Serwis www.kross.pl używa cookies, aby zapewnić Tobie najlepszą możliwą obsługę na naszej stronie. Kontynuując jej przeglądanie wyrażasz zgodę na stosowanie przez nas plików cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Zaloguj

NA WSZYSTKIE ROWERY KROSS UDZIELAMY 24-MIESIĘCZNEJ GWARANCJI!

Firma Kross udziela na zakupiony rower gwarancji jakości na okres 2 lat, licząc od daty zakupu. Warunkiem obowiązywania gwarancji jest dokonanie płatnych przeglądów: pierwszego w terminie między 30. a 60. dniem od daty zakupu (dla rowerów zakupionych w miesiącach od listopada do końca stycznia przegląd może być wykonany najpóźniej do dnia 31 marca), a następnie przeglądu okresowego pomiędzy 12. a 13. miesiącem od daty zakupu. Przegląd może zostać wykonany w Autoryzowanych Punktach Serwisowych lub punktach sprzedaży Kross.

Lista autoryzowanych punktów serwisowych znajduje się w zakładce http://www.kross.pl/dealerzy.

Warunkiem ważności Gwarancji jest posiadanie dowodu zakupu roweru oraz prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej. Gwarancja w żaden sposób nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień klienta wynikających z rękojmi. Szczegółowe informacje dotyczące gwarancji znajdują się w pliku do pobrania „druk gwarancji”

Przypominamy, że warunkiem trwania gwarancji (w tym 5.letniej gwarancji na ramę) oraz utrzymania sprawności roweru jest wykonanie przeglądu regulacyjnego po miesiącu użytkowania roweru a następnie co rok. Przegląd można wykonać u sprzedawcy lub w jednym z Autoryzowanych Punktów Serwisowych Kross. W ramach przeglądu powinny być wykonane następujące czynności: 

  • regulacje układu napędowego
  • dokręcenie śrub i nakrętek
  • sprawdzenie i regulacja luzów części łożyskowanych
  • sprawdzenie naciągu szprych i centrowanie kół
  • kontrola mechanizmu korbowego i elementów układu napędu
  • kontrola stanu mocowania kół
  • kontrola stanu ogumienia
  • sprawdzenie stanu hamulców i regulacja
  • sprawdzenie sprawności i skuteczności działania pozostałych podzespołów roweru

 

Maksymalne koszty przeglądu zależą od modelu roweru i podane w tabeli poniżej:

Modele

Maksymalny koszt przeglądu

Dziecięce i młodzieżowe

40 zł

Rowery górskie, szosowe, turystyczne, urban, miejskie

55 zł

Enduro, Race Pro, Elektryczne MTB i Dirt

80 zł

 

 

W przypadku komponentów takich jak amortyzatory, dampery oraz sztyce amortyzowane właściciel zobowiązany jest do wykonywania niezależnych przeglądów zgodnie z interwałami serwisowymi określonymi przez producenta danego komponentu:

Widelce Suntour : co 100 godzin jazdy lub raz w roku: pełny serwis amortyzatora z wymianą oleju/smaru ora uszczelniaczy Komponenty FOX: co 125 godzin jazdy lub raz w roku: pełny serwis (kontrola wewnętrzna i zewnętrzna), wymiana oleju i uszczelek Komponenty SRAM: interwały i czynności serwisowe zależne są od czasu jazdy oraz modelu komponentu. Przedstawia je poniższa tabela:

Część Czynność co 50 godzin co 100 godzin co 200 godzin co 400 godzin co 600 godzin
Widelec Serwis goleni Paragon™
XC™ 28
XC 30
30™
Judy®
Recon™
Sektor™
35™
Bluto™
REBA®
SID®
RS-1™
Revelation™
PIKE®
Lyrik™
Yari™
BoXXer®
Pełny serwis (Serwis komory olejowej, sprężyny) Paragon
XC 28
XC 30
30 (2015 i starsze)
Recon (2015 i starsze)
Sektor (2015 i starsze)
Bluto (2016 i starsze)
Revelation (2017 i starsze)
REBA (2016 i starsze)
SID (2016 i starsze)
RS-1 (2017 i starsze)
BoXXer (2018 i starsze)
30 (2016 i nowsze)
Judy (2018 i nowsze)
Recon (2016 i nowsze)
Sektor (2016 i nowsze)
35 (2020 i nowsze)
Revelation (2018 i nowsze)
Bluto (2017 i nowsze)
REBA (2017 i nowsze)
SID (2017 i nowsze)
RS-1 (2018 i nowsze)
PIKE (2014 i nowsze)
Lyrik (2016 i nowsze)
Yari (2016 i nowsze)
BoXXer (2019 i nowsze)
Damper Serwis puszki powietrznej Monarch™
Monarch Plus™
Deluxe™
Super Deluxe™
Vivid Air™
Serwis puszki powietrznej i komory olejowej Monarch
Monarch Plus
Vivid™
Vivid Air
Kage™
Deluxe
Super Deluxe
Super Deluxe Coil™
Wspornik siodła Serwis matetki i/lub blokady Reverb™ A1/A2/B1
Reverb Stealth A1/A2/B1
Reverb AXS™ A1*
Reverb B1
Reverb Stealth B1
Reverb AXS A1
Pełny serwis Reverb A1/A2
Reverb Stealth A1/A2
Reverb B1
Reverb Stealth B1
Reverb AXS A1

Pozostałe komponenty powinny być serwisowane z częstotliwością oraz w zakresie określonym w instrukcji obsługi dołączonej do roweru.