NA WSZYSTKIE ROWERY KROSS UDZIELAMY 24-MIESIĘCZNEJ GWARANCJI!

Firma KROSS udziela na zakupiony sprzęt gwarancji na okres 24 miesięcy od daty zakupu. Warunkiem ważności gwarancji jest posiadanie dowodu zakupu oraz wypełnionej i podpisanej Karty Gwarancyjnej. Producent zapewnia bezpłatną naprawę w przypadku wystąpienia w okresie gwarancji uszkodzeń wynikłych wyłącznie z wad materiałowych.

Rozpatrzenie reklamacji powinno nastąpić w terminie 14 dni. Jeżeli sprzęt wymaga ekspertyzy, termin ten ustala się na 28 dni.

Ekspertyzę wykonuje producent, który jednocześnie może przedłużyć czas gwarancji o ilość dni niezbędnych na przeprowadzenie oceny technicznej uszkodzenia. Producent wymaga aby, w ciągu pierwszego miesiąca EKSPLOATACJI od daty nabycia dokonać przeglądu roweru w autoryzowanym serwisie.